En este caso, acércate al personal de taquilla y hazles saber la situación, ellos te ayudarán a que realices el pago de tu pase sin necesidad de comprar una tarjeta de prepago.
Además, recuerda que pronto podrás contar con tu código QR que deberá ser escaneado por tu conductor, este código QR estará ligado a tu cuenta de Pasabus, por lo tanto contarás con el mismo saldo que en la app.